薬局マネジメントビギナー研修実施しました♬

【性格の不一致を魅力に変えるチーム対話術セミナー開催】

マネジメントビギナー研修としてチーム対話術講座をさせていただきました。

某薬局2年目社員対象（薬剤師・管理栄養士・事務）

オンライン開催９０分のタイトな時間での講座でしたが、受講者のみなさんの感想を聞いて、深い気付きを得られていることが分かり、嬉しく思いました。

今回は、チーム内で起きやすいミスコミュニケーションから違和感を深め、

対話を通して実践的に学ぶ体験型セッションとして実施しました。

従来の性格の捉え方ではなく、人と比べない味方とは！？

他者を肯定的にとらえるには！？

これまでとは異なる、新しいコミュニケーションのアプローチを学びました。

認知の違いでチームコミュニケーションが深まる講座となりました。

＜受講生の感想＞

●自分はこれまであきらめていた人間関係があったが、今回学んだ捉え方で対話に活かすことが出来るような気がしました

●一番印象にのこったのは、「心の利き手を言い訳にしない」という講師の先生の言葉でした。自分が今まで「心の利き手を言い訳にしていたんだ」ということがこの講座で分かりました。言い訳にせずに、今日やった新しい考え方で他者とのコミュニケーションをうまくやっていきたいと思います。

●自分が他者の行動で、違和感やイライラ感を感じるのはなぜなのか、自分が他者にイラつかせてしまうことは何か、客観的に見ることが出来ました。

●最初はこっちのタイプかなと思いながらエクササイズをしていたが、チームコミュニケーションの方でチェックリストを使いながらやっていったときに、最初思っていた方とは逆だったので新たな気付きができて腑に落ちるところがあった。

～講師としてメッセージ❤～

　就職2年目という時期は、現場での違和感や不満が募る時期でもあります。

以前薬局対象にリアリティショックの研究をしたことがありましたが、3年目までの方にリアリティショックが多いというデータがみられました。

厚労省の調べでも、3年目以内の離職者が３９．０％と報告されています。（全体平均３２．０％）

　現在、コロナで医療現場はより戦々恐々とした状況で、さまざまな不安を抱えて働いています。私も薬剤師として現場に出ておりますが、薬局でもPCR検査を受けた方が多くご来局されているような現状です。そんな解消されない不安の日々の中で、将来のことなど自分のキャリアへの焦りなどもあるでしょう。人間関係で悩んでいる方もおられると思います。

このような時だからこそ、自分と向き合う時間はかけがえのない物だと私は思います。

少しでも受講生のみなさんの「心の拠り所」となればと願ってやみません。

　今回の企業様は実は１０年前にも何度か研修をさせていただいたことがあります。１０年という年月がたっても、社風が引き継がれており、まだ2年目の社員の方々ですがポテンシャルの高さを感じました。またみなさんとお話ができたら幸いです。